Direction de portefeuille événementiel & gouvernance budgétaire (~1M€)
17 salons internationaux pilotés en 42 mois
Le défi : Rentabilité des opérations physiques
Orchestrer la présence mondiale du groupe (États-Unis, Chine, Europe) en pilotant en autonomie une enveloppe d'environ un million d'euros. L'objectif : standardiser l'expérience client globale tout en supprimant les coûts logistiques pour investir dans la data et l'architecture des stands.
L'exécution : Architecture spatiale et Data
- Design d'espace : Refonte de l'architecture des stands pour y intégrer des espaces VIP fermés, sécurisant un environnement de négociation confidentiel au cœur des salons.
- Identité & sourcing : Abandon des présentoirs standardisés en plastique au profit de chevalets sur-mesure en métal massif, usinés en interne pour refléter la réalité de notre production. Remplacement du merchandising classique par une sélection gastronomique sourcée directement auprès d'artisans lorrains.
- Rationalisation logistique : Suppression des catalogues physiques onéreux (6 € l'unité + coûts de fret international). Déploiement d'une architecture de QR codes dynamiques intégrés directement aux murs du stand et sur des cartes à fort grammage, connectés au système de gestion documentaire centralisé.
- Démonstrations digitales : Déploiement de borne interactive contextualisant les composants techniques (pompes, moteurs, accumulateurs) dans leurs applications finales (camions-bennes, rouleaux compresseurs, etc.) pour accélérer la compréhension technique.
- Data acquisition (SnapADDY) : Mise en place d'une infrastructure de scan de leads en direct sur les stands, interfacée avec des workflows de suivi segmentés (prospects vs clients) déclenchés dès la fin de la discussion.
Le bilan : Accélération du cycle de vente et maîtrise budgétaire
- Réduction du Time-to-Lead : Le délai de traitement post-événement est passé de +1 semaine (retranscription manuelle) à un engagement quasi instantané.
- Optimisation financière : La fin des frais d'impression et d'expédition a permis le redéploiement du budget vers la technologie et l'hospitalité haut de gamme..
- Standardisation globale : Expérience de marque uniforme exécutée sur des marchés aux contraintes opposées.